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Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos kits de clôture, la livraison et la pose. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à support@gymbpm.com.
Quel est le délai de livraison ?
keyboard_arrow_downComptez 3 à 5 semaines entre la validation de votre commande et la livraison. Chaque kit est préparé à la longueur, à la hauteur et au coloris choisis, puis livré par un transporteur spécialisé qui vous contacte pour convenir d'un rendez-vous.
La livraison est-elle payante ?
keyboard_arrow_downNon, la livraison à domicile est offerte sur toutes nos clôtures, partout en France métropolitaine (hors Corse et îles).
Que contient un kit ?
keyboard_arrow_downTout ce qu'il faut pour la longueur choisie : les panneaux de lames, les poteaux (départ, intermédiaires et fin de ligne), les chapeaux de finition, la visserie et la notice de montage. Seuls le béton de scellement ou les chevilles de fixation restent à prévoir selon le type de pose.
Comment choisir la bonne longueur ?
keyboard_arrow_downMesurez la longueur totale à clôturer, puis choisissez le kit de longueur égale ou immédiatement supérieure. Par exemple, pour 13,50 m, prenez le kit de 14 m. Au-delà de 20 m ou en cas d'angle, contactez-nous.
Pose à sceller ou sur platine : que choisir ?
keyboard_arrow_downChoisissez la pose à sceller pour une installation en pleine terre : les poteaux sont scellés au béton, c'est la solution la plus stable. Choisissez la pose sur platine si vous installez la clôture sur un muret, une dalle ou une terrasse en béton : les poteaux sont simplement chevillés, sans creuser.
Occultante ou ajourée ?
keyboard_arrow_downLa version occultante a des lames jointives : personne ne voit dans votre jardin. La version ajourée a des lames finement espacées : elle filtre la vue tout en laissant passer la lumière et l'air, et offre moins de prise au vent.
Aluminium, composite ou PVC : quelles différences ?
keyboard_arrow_downL'aluminium est le plus durable et ne demande aucun entretien. Le bois composite offre l'aspect chaleureux du bois sans lasure. Le PVC est la solution la plus économique pour une occultation totale.
Faut-il une autorisation pour installer une clôture ?
keyboard_arrow_downDans de nombreuses communes, une déclaration préalable de travaux est nécessaire, et le plan local d'urbanisme (PLU) peut imposer une hauteur, une couleur ou un matériau. Renseignez-vous auprès de votre mairie avant de commander.
La pose est-elle difficile ?
keyboard_arrow_downNon, nos kits sont conçus pour être posés par un particulier bricoleur, idéalement à deux. Les lames se glissent dans les poteaux, sans soudure ni découpe complexe. Consultez notre guide de pose pour connaître les étapes et l'outillage.
Puis-je retourner ma clôture ?
keyboard_arrow_downOui, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, à condition que les produits soient non posés, complets et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Consultez notre page Retours et remboursements pour le détail.
Comment entretenir ma clôture ?
keyboard_arrow_downUn nettoyage à l'eau savonneuse une à deux fois par an suffit. Évitez les produits abrasifs et le nettoyeur haute pression à courte distance.
Hauteur, longueur, type de pose : notre équipe vous aide à choisir le bon kit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.